בלוג מקצועי
בלוג - אורן מזרחי מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים
למה תכלס רוב משרדי התיווך מדשדשים ולא נמצאים בצמיחה מתמדת?
ניהול משרד תיווך הוא בהרבה פעמים מאוד מאתגר, רוב המנהלים היו סוכנים טובים ואז הקימו משרד על סמך הניסיון שלהם כמתווכים, מה שהם מגלים מהר מאוד שבשביל לנהל משרד תיווך צריך יכולות שונות מאשר מתווך מעולה. משרדי התיווך בארץ מתחלקים ל-3 סוגים משרדים...
מנהל משרד תיווך? רוצה להגדיל את המשרד שלך אבל מפחד להפסיד את הקיים? אתה לא לבד
בשנים האחרונות פגשתי מנהלים רבים שיש להם סוכנים במשרד ולמרות שהם כבר שנים רוצים להגדיל את המשרד ולהתפתח הם לא כ"כ מצליחים כי הם רואים שכל היום הם מסביב לסוכנים שלהם ולא מצליחים לפנות זמן כדי להגדיל את המשרד. אתם מכירים את הבעיה מקרוב פער גדול בין רצון להתפתח מול...
איך להגדיל את כמות הנכסים בבלעדיות במשרד מבלי להשקיע שקל נוסף?
היי, קוראים לי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. משרדים רבים שאני בקשר איתם מזכירים את אחד האתגרים החוזרים ונשנים בתחום שלנו, שזהו גיוס נכסים בבלעדיות. השבוע רציתי לכתוב על נקודה מאוד חשובה שקשורה לפרסום שלכם, כן כן הפרסום בעיתונים ובפליירים ובפייסבוק ועוד....
איך להפוך סיור עם מתעניינים להצעת מחיר חמה?
היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. בחודש האחרון שאלתי מספר מתווכים שקוראים את הכתבות שלי, באילו נושאים עוד היו רוצים לקרוא כתבות מקצועיות? הרבה מהם ענו לי שהיו רוצים לקרוא עוד על עבודה עם קונים . אז מוקדש לכם באהבה. אלו מכם שמסתובבים עם קונים...
הכלי הספציפי הזה יהפוך אותך למתווך סופר מצליח כבר השנה
"לו היו לי שמונה שעות לכרות עץ, הייתי מקדיש שש שעות מהן להשחזת הגרזן" אברהם לינקולן
רבות נכתב על החשיבות של התכנון בחיים בכלל ובעסקים בפרט, התכנון הוא אחד מאבני היסוד של כל ניהול עסק: תכנון בקרה וייעול .
זה כ"כ פשוט להבנה: אני מתכנן משהו שיקרה, עושה בקרה לעצמי תוך כדי העשייה לראות מה עובד ומה לא, מה שעובד ממשיך ומה שלא משפר, פשוט, לא?
תחשבו על בית שנבנה עם תוכנית אדריכלית שמביאה ומחברת את כל המערכות שקשורות לבית והכל מחובר לשעונים מתאימים תוך כדי ניצול מקסימאלי של השטח.
עכשיו תחשבו על אותו בית שנבנה בלי תוכנית וכל פעם התווסף חדר או שירותים וגם כל נקודת חשמל או אינסטלציה נבנתה בצורה נקודתית . אתם מבינים את ההבדל בין 2 האופציות
בכמה דברים תצטרכו לטפל באופציה השנייה רק בגלל שלא תיכננתם נכון בהתחלה.
מתווך? מנהל משרד תיווך? איך תוכל לתכנן יעדים במשרד שלך ולעקוב אחריהם כל שבוע? גם אם אין לך ניסיון בניהול
כמנהלים אנחנו יכולים להיות עסוקים בדברים רבים, ותמיד יש עוד מה לעשות ובדיוק בגלל זה חשוב שיהיה לך ברור, לא רק לאן אתה רוצה להגיע, אלא איך אתה גם מגיע לשם. השלב הראשון היא לבנות תוכנית הכנסה שנתית שזהו בעצם מסמך שמגדיר כמה כסף בדיוק אתה מעוניין להכניס ברמה השנתית...
מהי נקודת העיוורון ,ולמה ההבנה שלה, קריטית למשרד תיווך שלך?
קורה לכם שאתם מחפשים משהו זמן רב ופשוט לא מוצאים, ואז מגיע מישהו אחר ומוצא בזמן קצר? מכירים את זה שאתם מתלבטים על משהו וטוחנים אותו מהרבה צדדים, ואז מגיע חבר שאומר לכם מה אתם צריכים לעשות ופתאום זה כ"כ ברור? כולנו סובלים מנקודת עיוורון בתחומים מסוימים, ולכן קמה כל...
הרבה זה לפעמים מעט, למה יעצתי למנהל משרד תיווך לקצץ את הפרסומים שלו ב50% ?
היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. כחלק מתהליך הליווי שלי, אני נפגש עם מנהלי משרדי תיווך ועושה להם אבחון למשרד, האבחון נעשה ע"י פגישה גם עם מנהל המשרד, גם עם הסוכנים וגם עם המזכירה. וע"י אומנות שאילת השאלות אני מקבל תמונה של 360 מעלות על העסק...
מהו הדבר שהוא נגד ההיגיון ועדיין רוב המתווכים טועים בו ?
היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. מכירים את זה שיש לכם לקוחות שאתם כל הזמן בקשר איתם אבל עדיין לא קורה כלום? או לקוחות שכל הזמן מתלבטים האם להשתמש בשירות שלכם או שלא? אני קורא להם מתעניינים לרגע, או גנבי אנרגיה. לאחר שכתבנו על ניהול סדר...
האם לקחת בלעדיות במחיר יותר גבוה מהשוק ?
היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. בתהליך הליווי שאני עושה במשרדי תיווך, פעמים רבות אני שומע את המשפט " בשביל מה לקחת בלעדיות? המחיר שלו מאוד גבוה. מה זה מחיר מאוד גבוה ? אם אתם מתווכים 5 שנים אתם ודאי מכירים בעלי נכסים שהייתם...
כמעט עזבתי את תחום התיווך לפני 14 שנה, עד שהבנתי את זה !!!
היי, קוראים לי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. אני זוכר 2 לקוחות לפני 14 שנה ששתו לי את הדם בקשית, וכמעט גרמו לי לעזוב את התחום, זה היה בחודשים שהשקעתי הרבה אנרגיה ולבסוף גיליתי שאחד מהם בכלל יזם שבא להכיר את העיר דרכי והשני מישהו שרוצה להיות מתווך ורצה...
אתם מתווכים? ממוקדים בנישה ?
היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. מיקוד הוא פן מאוד חשוב בעבודת התיווך. נכון שהוא חשוב בהרבה עסקים, אבל בתיווך הוא יותר משמעותי. למה? אתם שואלים? כי בתיווך מאוד קל להתפזר, בד"כ אין סדר יום קבוע, יש מספר משימות לעשות ובד"כ הם לא נכנסות ללוז מדוייק....
איך להגדיל את מכירת הדירות במשרד ב30% בלי להשקיע שקל אחד נוסף ?
היי לי קוראים אורן מזרחי, ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. בפוסט הזה רציתי לדבר איתכם על דבר מאוד חשוב שנקרא אמונה. אבל בשונה ממה שחלקכם חושבים אני מתכוון לאמונה אישית בערך שאתם מביאים ללקוחות שלכם, תסתכלו מסביבכם ותראו את המצליחנים בתחום שלכם, יש דבר שמאוד בולט אצלם...
מנהל משרד תיווך? הכתבה הזאת בשבילך
איך לנהל תהליך עבודה נכון עם מוכרים ללא בזבוז זמן או כסף?
היי לכולם , כאן אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים.
אתם כבר מכירים את זה, אתם הולכים לפגישה עם מוכר, שגם אותה לא תמיד קל לתאם, והוא נותן לכם הרגשה שאתם נצלנים ורוצים לקחת לו כסף על כלום. זה גורם לכם לתחושה לא טובה ולתסכול ולאט לאט אתם נשאבים לעבודה בעיקר עם קונים, תוך כדי וויתור על המוכרים, או השקעת אנרגיה מועטה מהיום שלכם במוכרים, אם בכלל.
בכתבה הזאת כתבתי על תהליך שאותו המוכרים עוברים גם בלי קשר אליכם ויעזור לכם לנהל נכון את התהליך ואת האנרגיה והזמן שלכם…
למה באמת כ"כ הרבה סוכנים עוזבים את המשרד בחצי שנה הראשונה? ואיך לפתור את זה במשרד שלכם?
זה לא סוד ש-8 מתוך 10 מתווכים חדשים עוזבים את המקצוע בשנה הראשונה , בהחלט נתונים שמעלים סימן שאלה גדול על כל הנושא של גיוס והכשרת סוכנים.
ממאות פגישות שעשיתי עם מנהלים במשרד תיווך גיליתי שישנם 3 סיבות עיקריות. רוצים לדעת מה הסיבות ואיך לפתור את זה במשרד שלכם? פשוט המשיכו לקרוא.
מתווכים? מה היתרון הכי גדול שלכם במכירת הנכס על פני המוכרים? מודל הכובע
היי , אני אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים.
בזמן האחרון אני נפגש עם מתווכים רבים גם באופן אישי וגם בהרצאות ובליווי הקבוצתי ונדהם כל פעם מחדש שיש לא מעט מתווכים שלא יודעים מה היתרון הכי חזק שלהם במכירת הנכס על פני המוכרים .
אז בואו נתחיל בבסיס, היתרון הכי גדול של מתווך על פני מוכר הוא בגלל הכובע שבו הוא משמש ולאו דווקא בגלל הכישורים שלו.
הכובע שהוא נמצא בו הוא ניטראלי בין המוכר לקונה ובעצם הוא נמצא בצומת מרכזית של מידע שבחיבור נכון למידע הזה גדלים הסיכויים משמעותית לעשות עסקה, הכובע הזה מאפשר לו להיות אקטיבי לעומת המוכר שהוא פסיבי.
איך מגייסים בלעדיות בעידן החדש?
היי קוראים לי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. היום כשאני מלווה משרדים ומתווכים, אני שומע כל הזמן על הקושי המתגבר בגיוס בבלעדיות, זה נראה כאילו כל שנה זה קשה יותר, האמת שלפי דעתי כל מי שימשיך בשיטות הישנות, ימשיך לחוות קושי, אלא א"כ יעשה מחשב מסלול מחדש,...
איך לעשות עוד עסקה אחת בחודש דרך ניהול זמן אפקטיבי?
היי אני אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. בחודשים האחרונים הייתי באינטראקציה כזאת או אחרת עם מאות מתווכים ברחבי הארץ. אחד הדברים שחוזרים בשיחות או בפגישות זה הנושא של ניהול הזמן. אני רוצה שתבינו את החשיבות, אם תנהלו את הזמן שלכם נכון תוכלו לעשות עוד עסקה...
מנהלים? כמה כסף אתם זורקים לפח כל חודש?
היי אני אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. הרבה פעמים אני נשאל "בעידן של היום, יש כ"כ הרבה אמצעי פרסום כולל: פייסבוק וגוגל ויד 2 ועיתונים ארציים ועיתונים מקומיים ופליירים ושלטים וכתבות ועוד אפשרויות רבות, אז איך מחליטים איפה לפרסם?" זו השאלה שהכתבה הזאת באה...
מהם 3 הבעיות שמונעות מ91% ממשרדי התיווך לממש את הפוטנציאל שלהם? ומהו פתרון הקסם שפותר בקלות את הצרה הזאת אחת ולתמיד?
מרגיש לפעמים גננת במשרד שלך? מרגיש שהתוצאות הכספיות לא משקפות את הפוטנציאל שלך ? מרגיש שיש הרבה פניות שנופלות בין הכיסאות ? אם אתה מנהל משרד תיווך כנראה שנתקלת ב3 בעיות שחוזרות על עצמם : בעיה ראשונה– גיוס ושימור סוכנים אנרגטיים עם מוטיבציה. בעיה שנייה – אי רישום...
הסוד נחשף, איך לגרום לסוכנים שלכם לחכות לישיבת צוות?
היי, אני אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. השבוע רציתי לכתוב על ישיבת צוות, מה המטרה שלה? על מה לא מוותרים בה? מתי עושים אותה? ואיך גורמים לסוכנים לחכות לה? אז בואו נתחיל מההתחלה, מטרת ישיבת הצוות היא נקודה שבה עוצרים את המרוץ, בוחנים מה קרה בשבוע שעבר...
מתי להיפגש עם מוכרים האם מיד לאחר פרסום הנכס או לאחר שהמוכרים יתבשלו?
היי קוראים לי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. בחודשים האחרונים אני נפגש עם מנהלים ומתווכים רבים, אני שומע הרבה תפיסות לגבי מה נכון ומה לא נכון, כמובן שכולם סובייקטיביות ובעיני המתבונן ובד"כ בנויות על ניסיון מוצלח עם שיטה אחת, או ניסיון לא מוצלח עם האחרת....
איך עושים פרזנטציה לגיוס בלעדיות שלוקחת 15 דקות? ומגדילה את גיוס הבלעדיות פי 2?
היי , אני אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים . השבוע רציתי לכתוב על איך עושים פרזנטציה מנצחת לגיוס בלעדיות ואיך עושים אותה נכון ובזמן קצר. נתחיל בסיפור, השבוע הייתי במשרד תיווך במרכז שיש שם רק סוכנות, אחת מהם אמרה לי את המשפט הבא "תראה אני לא...
איך עוזרים לסוכנים שלכם בגיוס בלעדיות
למה לפעמים לגייס סוכן נדלן זו טעות איומה ?
היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. מכירים את הזוגות שחיים מספר שנים ביחד ולא מסתדרים ואז עובר לאחד מהם רעיון בראש , אולי נביא עוד ילד משותף כדי שיסדר את הדברים בינינו, נכון שזה בד"כ לא מסתדר, אז אותו דבר . השבוע הייתי בפגישת הכרות ראשונה עם מנהל...
מה הסוד שהופך מתווכים לווינרים וליצירת הכנסות שהולכות וגדלות כל חודש?
היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. מניסיון ארוך טווח שלי חד משמעית ניהול סדר יום. רוב המתווכים נותנים למתעניינים לנהל להם את הסדר יום, ובמקרה הפחות טוב אין להם סדר יום בכלל. אם אתם רוצים לבדוק את עצמכם היכן אתם נמצאים, תבדקו האם לקוח שמתקשר...
מנהל משרד תיווך ? האם אתה מנהל נקודתי או תהליכי?
לאחר מאות פגישות עם מתווכים ומנהלי משרדי תיווך אני מגלה שאחד האתגרים הגדולים של מנהל הוא הבקרה. בניהול כמו בחיים ישנם 3 דברים שהופכים מקבץ נקודות לתהליך מסודר והם: תכנון , ניהול הביצוע ובקרה. וכתוצאה מזה ייעול . ניתן דוגמא ממשרד תיווך: אם אתה כמנהל רוצה לפרסם...
אזהרה!!! הכתבה הזאת יכולה לשנות לכם את כל מה שחשבתם על גיוס בבלעדיות
היי לכולם שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. במסגרת עבודתי, אני פוגש מתווכים רבים וכשאני שואל אותם "עם כמה מוכרים נפגשתם בחודש האחרון" ? אני בד"כ מופתע מהתשובה. חלקם עונים לי בכלל לא ורובם אומרים לי מספר נמוך מידי שלא מאפשר כמעט גיוס בבלעדיות, התשובה...
למה אתה כמנהל משרד תיווך מפריע לסוכנים במשרד שלך לגייס בלעדיות?
כמעט כל מנהל משרד מספר לי על הרצון שלו שהסוכנים ישקיעו זמן בעבודה עם מוכרים ויגייסו בלעדיות, בפועל רוב הסוכנים משקיעים את רוב הזמן שלהם עם קונים.
בבלוג הזה רציתי לתת לך טיפ חשוב בנושא שיכול לשנות לך את כל ההסתכלות שלך כמנהל משרד.
מה הטעות שאתם כמנהלים עושים בגיוס סוכנים ואיך לפתור אותה?
קבלו סיפור: לפני מספר שבועות העברתי הדרכה למנהלי משרדים על גיוס חניכה וניהול של מתווכים למשרד, ביקשתי מהמנהלים לספר על האתגרים שיש להם בנושא הגיוס והחניכה. ואז סיפר אחד מהמנהלים שלאחר 5 שנים בתחום ושנתיים שעבד לבד הוא החליט לשכור משרד ולגייס סוכנים, הוא פרסם...
בעלי נכסים או בעלי נאחסים
למה התקופות שאין טלפונים מלקוחות זה טוב עבורכם כמתווכים?
בזמן האחרון מתווכים רבים פונים אליי ושואלים אותי מה עושים כשאין טלפונים מלקוחות והם מצפים לקבל ממני טיפ שאם יעשו אותו הטלפונים יגיעו בהמוניהם וכבר לא יהיה להם שוב זמן . כנראה שהתפיסה שלהם אומרת אין זמן = אני עסוק ויש זמן = אני משועמם
בגיל 15 הקמתי את עסק התיווך הראשון שלי….. אמיתי לגמרי
היי כאן אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים בגיל 15 הייתי די משועמם והאמת שזה מפתיע, תחשבו על נער שלא אוהב ללמוד, תוסיפו לזה את הרוח היצירתית שלי ואת זה שאני לא אוהב להשתעמם ותקבלו הפתעה.אני זוכר שבאתי לאמא שלי ואמרתי לה: אמא היקרה, עוד חודש פסח, מה את רוצה...
האם אתה רוצה להיות עץ?
השבוע קראתי סיפור יפה שרציתי לשתף אותו איתכם.לפני שנים רבות חי אדם חכם ולו ארבעה בנים, בוקר אחד החליט האב כי עליו ללמד את בניו שיעור חשוב לחיים, הוא זימן אותם אליו והורה להם ללכת לחפש עץ אגסים מיוחד שנמצא רחוק מאוד מביתם. בכדי לבצע את המשימה כפי שרצה האב היה עליהם...
מה הסוד הגדול בניהול משרד תיווך שעד שלא הבנתי אותו, רק כיביתי שרפות ולא התקדמתי ?
היי אני אורן מזרחי -מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. אני זוכר בשנים הראשונות שהקמתי משרד תיווך, שלמרות שהיה לי ניסיון כמתווך, הייתי עסוק כל היום לגייס סוכנים ואח"כ לרדוף אחריהם שיעשו את העבודה שלהם והייתי ממש מתוסכל כשזה לא עבד לי. זה הרגיש לי כמו לרדוף אחרי הזנב של עצמי,...
למה חשוב לשים לב בתהליך גיוס סוכנים למשרד תיווך?
מרגישים מותשים מלהדריך סוכנים שאח"כ מתחרים בכם ?מגייסים סוכנים והם עוזבים את התחום לאחר 3 חודשים ?כל סוכן חדש שנכנס למשרד מלחיץ את הסוכנים הקיימים ?היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים.רציתי לתת לכם כלים מעשיים לצמצם את התופעה למינימום.ברשותכם אחלק את...
מתווכים? למה אתם לא יכולים לוותר על תוכנית הכנסה שנתית כתובה ?
היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים.היום אני רוצה לכתוב על נושא חשוב מאין כמוהו: הכנת תוכנית הכנסה שנתית ובכתב .ראשית כל- מה זו תוכנית הכנסה שנתית ובשביל מה צריך אותה ?תוכנית הכנסה שנתית היא מסמך שמגדיר כמה כסף בדיוק, אני מעוניין להכניס ברמה השנתית,...
מה הקשר בין אימון לבין בלעדיות ?
היי שמי אורן מזרחי ואני מנטור ומאמן מתווכים ומנהלים. באחת מסדנאות הבלעדיות שהעברנו במשרד גדול יחסית, שאלנו את המתווכים, האם את הדירה שלהם האישית הם היו נותנים בבלעדיות למתווך או שהיו מנסים למכור לבד ? 70 אחוז מהמתווכים ענו שהם ימכרו לבד, כיוון שהם כבר מכירים את תהליך...
אז בעצם מי אני? ואיך הגעתי למה שאני עושה היום?
היי, קוראים לי אורן מזרחי ואני בן 44. יש לי 6 ילדים והרבה שמחת חיים בזכותם. גר בראש העין והיום אני מנטור ומאמן למתווכים ומנהלים. אז איך הכל התחיל? לפני כ-20 שנה בגיל 24, כשהתחלתי לעבוד בתיווך, עבדתי בחברת אנגלו סכסון כסוכן נדל”ן בעיר לוד, אני חייב להודות שזה...